胖猫事件愈演愈烈!多品牌为外卖空包致歉,谁更有诚意?谁处罚重

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时间 2024年5月8日 预览 3

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首发·勇敢的懒酱

21岁网名为“胖猫”男孩因感情问题,4月11日凌晨四点多,在重庆大桥一跃而下,结束了自己的生命。

胖猫事件,让人惋惜,多个商家这样昧着良心的钱也敢挣,而且涉及多个品牌,让人毁三观和无法理解!

各个品牌紧急发布道歉声明,解释原因,谁的道歉更有诚意?谁更值得网友原谅吗?

网友点外卖送至重庆某大桥

随着其姐姐妹妹的发声,在网络上声讨其女友,两年左右以各种理由索要高达几十万,该男子平时舍不得吃穿,经常一天吃一顿10块左右的外卖,让人心疼。

生前头像说:我不要吃菜,我要吃麦当劳!引起网友的关注。

鉴于生前男孩对自己很节省,不好好爱自己,吃的很应付,没日没夜上班挣钱,给女友花费几十万,很多网友得知意难平。

为了缅怀悼念他,各地网友点外卖让骑手送至重庆长江大桥上,送到男孩事发地。

有的买了鲜花,更多的是买了各种吃的,比如奶茶、炸鸡腿、鸡翅等等。

网友自发点外卖送至男子跳江事发地,表达自己的痛心和惋惜,本来这样的行为非常的温暖真挚,至少给这21岁的男孩以及他的家人,带来一丝丝安慰。

万万没有想到,不少商家投机取巧,为了获取更多的利益,出现外卖空包、以及实际与下单物品不符合的情况,这让网友感到无比愤怒,纷纷指责商家丧良心的行为。

涉及到的品牌竟有好几个

面对这样悲伤的事情,出现空包事件竟然不止一个品牌,让人不能理解的是,涉及到多个品牌,且大家都熟知。

目前被网友总结的就有:

1)茶某道、蜜雪某城:网友下单奶茶,杯子里面打开竟然是白水!

2)朱某小螺蛳粉:出现空包现象,外卖里面没有装螺蛳粉。

3)牛某堡、华某士:出现空包现象。

影响恶劣,网友谴责,涉事品牌致歉

网友真金白银花了,点的外卖出现空包,或者货不对板现象,这是对已经逝去的人的不尊重,这是昧着良心挣的这份钱,这是涉嫌对消费者的欺骗,网友无比谴责。

因为外卖出现空包事件,涉事品牌各评论区已经被网友沦陷,一片群嘲,事态发展严重,涉事品牌不得不出来道歉了。

茶某道道歉,花超百万平息此事

事情发生后,茶某道是第一个站出来道歉的,从道歉的内容和处罚来看,公共能力确实很厉害,也是诚意满满的。

阐明原因:涉事门店听信个别取餐者说其他品牌都是空包或者白水,夜班店员擅自主张使用纯净水出餐,涉及订单40个左右。

处罚:对涉事员工做出开除处理,对涉事门店扣除保证金,并进行闭店解约!

弥补:对涉及订单全额退款,每笔订单给予10倍订单金额现金补偿,除此之外以该事件中21岁网民为“胖猫”的名誉,向某基金会追加捐款100万。

该品牌为外卖奶茶中用白水替代,花费超过100万来平息此事。

蜜雪某城道歉

其品牌事情发生后,也发布情况说明,其称:个别门店存在不按标准出餐情况,欺骗了消费者,向“胖猫”道歉,向大家道歉。

惩罚措施:涉事门店闭店整改,联系点餐人道歉,给予10倍订单金额的赔偿。

朱某小螺蛳粉道歉

“胖猫”生前最常点的吃的就是螺蛳粉了,不少网友也为其点了螺蛳粉,没有想到个别品牌发空包。

朱某小螺蛳粉品牌为涉事门店的空包道歉了。

该品牌称对涉事门店进行的处罚为:对消费者和公众道歉,对所有空包订单无条件按10倍退还,涉事门店停止营业,永久关闭处罚。

牛某堡道歉

牛某堡品牌也为涉事门店出现的外卖空包进行道歉了。

调查出现空包原因,其解释是:门店人手不足未及时闭店,有传言说大桥好多外卖,现场正在处理,外卖放下就被处理。当时订单积压较多,期间未严格按照订单打包流出出餐,出现20余单漏装、空包事件。

处罚:对涉事门店取消一切合作,与涉事门店解约闭店,对相关订单进行退款处理。

华某士道歉

该品牌称出现外卖空包原因,是涉事门店收到大量订单,夜班店员人手不足,餐品制作较慢,加上听信个别取餐者说超时,以及其他品牌都是空包,随后50余订单按空包处理。

处罚:涉事门店停业整改,涉事员工开除处理,涉事门店店长降职降级处理。对5月3日凌晨0点至3点送至重庆长江大桥的订单,全额退款,并提供订单金额10倍的赔偿。

写在最后

虽然不少品牌对本次事件中外卖出现的空包现象,进行了解释,以及道歉和做出相应的补偿,但是依旧让网友感到愤怒。

原因是这样的行为太不尊重逝去的人,欺骗消费者,违背良心良知,违背道德底线,让人不能理解的是还涉及到多个品牌,在这样的大是大非面前,动了歪心思。

看到不少解释是说:听信个别取餐者说其他品牌发的都是空包,难免让部分网友觉得有把过错转移到了骑手或者外卖员身上的嫌疑。

这件事之所以出现空包,归根到底是涉事门店以及涉事员工,自己没有守住道德的底线,做出让网友无法接受的事情来。

这么多品牌发生这样的事情,发生在重庆这座城市,给重庆的名誉带来了伤害,给网友带来了伤害,让网友寒了心。

虽然那么多的涉事品牌纷纷道歉了,但是部分网友依旧是一片群嘲,一片谴责,不能原谅。

多个

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